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개인 정보 보호 정책

개인 정보 보호 정책

발효 일 : 2018 년 4 월

이 개인 정보 보호 정책은 Grand Coloane Resort가 소유하고 운영하는 www.grandcoloane.com에 적용됩니다. 이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사 웹 사이트 www.grandcoloane.com에서 제공하는 개인 데이터를 포함 할 수있는 정보를 당사가 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다. 또한 귀하의 개인 데이터 사용과 관련하여 귀하가 선택할 수있는 사항과이 데이터에 액세스하고 업데이트하는 방법에 대해서도 설명합니다.


데이터 수집

수집하는 개인 데이터 유형은 다음과 같습니다.

  • 이름, 성, 이메일 주소, 전화 번호 및 집 주소
  • 신용 카드 세부 정보 (카드 유형, 신용 카드 번호, 카드 이름, 만료일 및 보안 코드)
  • 도착 및 출발 날짜, 특별 요청, 선호하는 서비스에 대한 관찰 (객실 선호도, 시설 또는 사용 된 기타 서비스 포함)을 포함한 게스트 숙박 데이터
  • 마케팅 선호도와 관련하여 또는 설문 조사, 콘테스트 또는 판촉 행사에 참여하는 과정에서 제공 한 데이터

    귀하는 언제든지 당사에 제공 할 개인 데이터 (있는 경우)를 선택할 수 있습니다. 그러나 특정 세부 정보를 제공하지 않기로 선택하면 당사와의 거래 중 일부가 영향을받을 수 있습니다.


    자동 수집 데이터

    웹 사이트를 사용할 때 자동으로 정보를 수집하며 일부는 개인 데이터 일 수 있습니다. 여기에는 언어 설정, IP 주소, 위치, 장치 설정, 장치 OS, 로그 정보, 사용 시간, 요청 된 URL, 상태 보고서, 사용자 에이전트 (브라우저 버전에 대한 정보), 운영 체제, 결과 (뷰어 또는 예약자)와 같은 데이터가 포함됩니다. ), 검색 기록, 사용자 예약 ID 및 조회 한 데이터 유형. 또한 쿠키를 통해 자동으로 데이터를 수집 할 수 있습니다. 쿠키 사용 방식에 대한 자세한 내용을 보려면 여기 를 클릭하세요.


    처리 목적

    우리는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.

    • A. 예약 : 당사는 귀하의 온라인 예약을 완료하고 관리하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
    • B. 고객 서비스 : 당사는 고객 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.
    • C. 게스트 리뷰 : 귀하의 연락처 데이터를 사용하여 숙박 후 게스트 리뷰를 작성하도록 이메일로 초대 할 수 있습니다. 이를 통해 다른 여행자가 자신에게 가장 적합한 숙소를 선택할 수 있습니다. 게스트 리뷰를 제출하면 웹 사이트에 리뷰가 게시 될 수 있습니다.
    • D. 마케팅 활동 : 또한 법률에서 허용하는 마케팅 활동에 귀하의 데이터를 사용합니다. 당사가 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용하는 경우 (예 : 상업 뉴스 레터 및 신제품 및 서비스에 대한 마케팅 커뮤니케이션 또는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 기타 제안), 당사는 귀하가 당사를 원하지 않는 경우 사용할 수있는 구독 취소 링크를 포함합니다. 앞으로 메시지를 보낼 수 있습니다.
    • E. 기타 커뮤니케이션 : 귀하가 당사와 공유하는 연락처 데이터에 따라 당사가 이메일, 우편, 전화 또는 문자로 귀하에게 연락하는 다른 경우가있을 수 있습니다. 이에 대한 여러 가지 이유가있을 수 있습니다.
      • a. 귀하의 요청에 응답하고 처리해야 할 수도 있습니다.
        비. 온라인으로 예약을 완료하지 않은 경우 예약을 계속하라는 알림 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 추가 서비스는 숙박 시설을 다시 검색하거나 모든 예약 내용을 처음부터 입력하지 않고도 예약을 계속할 수 있기 때문에 유용하다고 생각합니다.
        씨. 귀하가 당사 서비스를 이용할 때, 당사는 귀하에게 설문지를 보내거나 당사 웹 사이트에 대한 귀하의 경험에 대한 검토를 제공하도록 귀하를 초대 할 수 있습니다. 귀하의 의견을 바탕으로 웹 사이트를 개선 할 수 있으므로이 추가 서비스가 귀하와 당사에 유용하다고 생각합니다.
      • F. 분석, 개선 및 연구 : 당사는 개인 데이터를 사용하여 연구 및 분석을 수행합니다. 우리를 대신하여이를 수행하기 위해 제 3자를 참여시킬 수 있습니다. 당사는 그러한 연구 결과를 익명의 집계 된 형태로 (제 3 자 포함) 공유하거나 공개 할 수 있습니다. 당사는 서비스를 개선하고 사용자 경험을 향상 시키며 온라인 여행 서비스의 기능과 품질을 개선하기 위해 분석 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.


        보안

        BookingSuite는 개인 데이터를 포함한 정보의 무단 액세스 및 오용을 방지하기위한 합리적인 절차를 준수합니다. 우리는 개인 데이터를 포함한 정보를 보호하고 보호하기 위해 적절한 비즈니스 시스템과 절차를 사용합니다. 또한 우리는 서버의 개인 데이터에 액세스하고 사용하기 위해 보안 절차, 기술 및 물리적 제한을 사용합니다. 승인 된 직원 만이 업무 과정에서 개인 데이터에 액세스 할 수 있습니다.


        데이터 보존

        우리는 귀하에게 서비스를 제공하고, 관련 법률을 준수하고, 모든 당사자와의 분쟁을 해결하는 데 필요하다고 판단되는 한, 개인 데이터를 포함 할 수있는 귀하의 정보를 보관합니다. 사기 또는 기타 불법 활동 감지 및 예방을 포함한 비즈니스. 당사가 보유하는 모든 개인 데이터는 본 개인 정보 보호 정책의 적용을받습니다. 당사가 귀하에 대해 처리하는 특정 유형의 개인 데이터에 대한 특정 보존 기간에 대한 질문이있는 경우 아래에 포함 된 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.


        귀하의 선택 및 권리

        우리는 귀하가 귀하의 개인 데이터가 당사에서 사용되는 방식을 제어하기를 바랍니다. 다음과 같은 방법으로이를 수행 할 수 있습니다.

        • 귀하에 대해 보유하고있는 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있습니다.
        • 귀하는 개인 데이터의 변경 사항을 당사에 알리거나 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 데이터를 수정하도록 요청할 수 있습니다.
        • 특정 상황에서 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 데이터의 처리를 삭제, 차단 또는 제한하도록 요청하거나 당사가 귀하의 개인 데이터를 사용하는 특정 방식에 반대 할 수 있습니다. 그리고
        • 특정 상황에서 귀하는 당사에 제공 한 개인 데이터를 제 3 자에게 전송하도록 요청할 수도 있습니다.

          Google이 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인 데이터를 사용하는 경우 귀하는 관련 법률에 따라 언제든지 해당 동의를 철회 할 수 있습니다. 또한 당사가 합법적 인 이익 또는 공익을 기반으로 귀하의 개인 데이터를 처리하는 경우 귀하는 해당 법률에 따라 귀하의 개인 데이터 사용에 대해 언제든지 이의를 제기 할 권리가 있습니다.

          우리는 귀하의 개인 데이터가 완전하고 정확하며 최신 상태인지 확인하기 위해 귀하에게 의존합니다. info@grandcoloane.com 에 연락하여 개인 데이터의 변경 또는 부정확성에 대해 최대한 빨리 알려주십시오. 관련 법률에 따라 귀하의 요청을 처리합니다.


          질문 또는 불만

          귀하의 개인 데이터 처리에 대한 질문이나 우려 사항이 있거나 본 통지에 따라 귀하가 가진 권리를 행사하려는 경우 info@grandcoloane.com . 질문 및 불만 사항이있는 경우 지역 데이터 보호 기관에 문의 할 수도 있습니다.


          통지 변경

          비즈니스가 끊임없이 변화하는 것처럼 본 개인 정보 보호 정책도 수시로 변경 될 수 있습니다. 이 개인 정보 보호 정책의 변경 사항을 수시로 확인하려면 본 개인 정보 보호 정책에 액세스하여 변경 사항을 확인하십시오. 귀하에게 영향을 미칠 중대한 변경 또는 변경 (예 : 위에 명시된 목적 이외의 목적으로 귀하의 개인 데이터 처리를 시작할 때)을 수행하는 경우 해당 처리를 시작하기 전에 귀하에게 연락 할 것입니다.

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